Часто задаваемые вопросы
Продукция в высокой степени адаптирована к основным условиям промышленной эксплуатации в России и широко применяется в горнодобывающей технике, металлургическом оборудовании, оборудовании для производства строительных материалов, логистическом конвейерном оборудовании, автоматизированных производственных линиях, строительной технике, сельскохозяйственной и тяжёлой технике и других областях. Она подходит для модернизации российского оборудования, комплектации нового оборудования, ремонтной замены и других задач, отличается высокой совместимостью и низкой стоимостью замены.
Да. Для заказов на российский рынок мы централизованно предоставляем официальные материалы на русском языке, включая руководство по эксплуатации оборудования, инструкцию по монтажу и наладке, руководство по техническому обслуживанию и ремонту, сертификат соответствия техническим параметрам, заводской протокол испытаний, таможенные документы и т. д. Все документы соответствуют требованиям российских таможенных органов и требованиям к регистрации промышленного оборудования, что исключает задержки таможенного оформления и невозможность регистрации оборудования из-за несоответствия языка документации или самих документов.
Мы поддерживаем индивидуальные решения под конкретные задачи. С учётом особенностей российских условий — низких температур, высоких нагрузок и тяжёлой промышленности — мы можем изготовить редукторы в низкотемпературном исполнении, высоконагруженные глобоидные червяки, а также адаптировать систему управления станков с ЧПУ, параметры обработки и напряжение питания к российским стандартам промышленного электроснабжения. Мы можем выполнить нестандартную разработку и производство по чертежам, условиям эксплуатации и параметрам оборудования заказчика, бесплатно предоставить индивидуальное техническое решение и рекомендации по подбору.
На всю экспортируемую продукцию предоставляется 12-месячная гарантия на оборудование в целом. В течение гарантийного срока бесплатно выполняются ремонт и замена запчастей при неисправностях, не по вине пользователя. Для российских клиентов мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку на русском языке, удалённую видеоотладку, диагностику неисправностей и консультации по монтажу. На протяжении всего срока службы предоставляем обслуживание и поставку запчастей по себестоимости, быстро реагируем на запросы по послепродажному обслуживанию за рубежом и решаем проблемы клиентов, связанные с удалённой эксплуатацией и обслуживанием.
Наш специализированный станок с ЧПУ для глобоидных червяков — это оборудование собственной разработки, специально предназначенное для формообразования высокоточных глобоидных червячных пар. Стабильная точность обработки достигает 7-го и 8-го класса точности по китайскому государственному стандарту (GB), а для ответственных деталей обеспечивается 6-й класс точности. Станок обеспечивает высокую точность профиля червяка и равномерный боковой зазор в зацеплении. По сравнению с обычным зубофрезерным оборудованием обработанные на нём червячные передачи имеют более высокий КПД, меньший мёртвый ход и более высокую стойкость к ударным нагрузкам, что полностью удовлетворяет требованиям российского тяжёлого машиностроения, горнодобывающей и металлургической промышленности к высокоточной передаче.
Неподходящий боковой зазор в зацеплении, недостаточная смазка, несоосность при монтаже, проблемы с исходным материалом или точностью обработки. Разумная регулировка зазора, применение подходящего смазочного масла и обеспечение соосности при монтаже позволяют заметно снизить шум. Мы можем предложить решение по снижению шума с учётом ваших условий эксплуатации.
